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店铺退换货政策

 旺香婷线上商城退换货原则:

 退换货标准

购买商品7天内不满意可以退换

打开包装7天内可以退换

出现过敏15天内可以退换

 退货流程

1.  联系客服,填写退货申请

联系旺香婷在线客服进行退货申请。退货办理” 进入后 填写退货申请

2.  客服确认

我们的客服将打电话跟您确认退货信息,核实信息准确后请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。

3. 寄回退货商品

4. 客服收退货后退款

在收到退货并进行退款之前,仓库将进行检查和验证退货,如发现情况不能符合退货规定(包括商品在邮寄回来的过程中出现破损),所有退货将不予退款。 买家可以联系客服将商品寄回,所发生费用由买家承 担。在退款时,货品的总额及必要的货品运费正常退还,非旺香婷造成的退款退货原因情况,原来订单的运费不予退回, 收到退货商品后, 我们会于7天内将退款发出。

退换货费用

由于买方原因所导致的退换货情况如:“选错商品、报错型号”等

第一:市区内商品退回费用由买家自行承担,二次再次发货费用单笔100元以上由旺香婷承担,3次及3次以上市区内条换货则需收取买家物流费用20/次。

第二:旗县及赤峰市区外商品单笔100元以上需调换情况,商品退回邮寄费用由买家自行承担,二次发货邮寄费用由旺香婷承担,买家可通过邮费专拍支付二次发货的费用,请按照客服的帮助进行操作。